System Call Center
Najbardziej rozpowszechnionym rozwiązaniem budowy stanowisk w Call Center są boksy wykonane z płyty meblowej.
Modułowa konstrukcja pozwala na dowolne dopasowanie wymiarów do pomieszczenia. Boksy można zamówić praktycznie w każdej firmie produkującej meble na wymiar. Pionowe przegrody to jednocześnie nogi i ścianki boksów. Ścianki powinny być obite tkaniną dla uzyskania efektu akustycznego pochłaniania dźwięku. Jest to solidne i tanie rozwiązanie.
Stanowisko pracy telemarketera musi spełniać odpowiednie wymagania akustyczne, więc powinno być wygłuszone, aby agenci nie przeszkadzali sobie nawzajem – do tego celu służą przegrody między biurkami. W wielu Call Center można spotkać przegrody oddzielające od siebie tylko biurka, natomiast rolą boksu jest akustyczne odseparowanie od siebie rozmawiających telemarketerów. Poniższa ilustracja to przykład jak nie powinny wyglądać boksy telemarketerów. Są zbyt płytkie i zbyt niskie, telemarketerzy siedzący obok siebie lub naprzeciwko będą się nawzajem przekrzykiwać.
