Analiza budżetu większości Call Center wskazuje pewną prawidłowość: największy składnik kosztów to wydatki dotyczące utrzymania pracowników.
Standardowo 70-80% kosztów każdego Call Center to koszty wynagrodzeń telemarketerów.
Dlatego w świecie Call Center przewagę nad konkurencją zyskują te firmy, które potrafią optymalnie wykorzystać czas pracy telemarketerów.
Jak osiągnąć sukces w branży Call Center?
Z pomocą przychodzą rozwiązania informatyczne w postaci efektywnie działających Systemów Call Center. System Call Center już przez samo zastosowanie dialerów i kolejkowania ruchu, potrafi podnieść efektywność pracy telemarketerów o kilkadziesiąt procent!
Mamy na to dowody – dlatego zapraszamy do bezpłatnego przetestowania Nexusa.